Q：第一次諮詢需要準備什麼？
建議先準備收入來源、每月固定支出、目前貸款與信用卡狀況、資金需求金額與用途。資料越完整，我們越能協助你做出接近實際情況的初步判斷。
Q：你們是銀行嗎？
不是。102 財務規劃所提供財務健檢、債務與理財規劃、貸款協辦與資金方案評估等顧問服務。實際方案仍需依個案條件、信用狀況與合作機構審核結果而定。
Q：可以保證核貸或保證額度嗎？
不會做這類保證。貸款或資金方案會受到信用條件、收入狀況、負債比、文件完整度與審核政策影響。我們會先協助說明可能性、限制與風險。
Q：如果我有債務壓力，會被推銷更多貸款嗎？
不會只用新貸款解決所有問題。我們會先檢視現金流與債務結構，再評估整合、延緩、調整支出或其他處理方式是否更合適。
Q：服務費用怎麼計算？
服務費用會依服務內容、案件複雜度與是否進入協辦流程而定。正式進行前，我們會先說明費用與可能成本，確認後才進入下一步。
Q：資料會保密嗎？
會。財務資料屬於高度敏感資訊，我們只會在諮詢與協辦必要範圍內使用。若涉及送件或合作機構評估，也會先取得你的同意。
102 財務規劃所 